Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:
- Você poderá trocar por um produto do mesmo valor. Para isso, entre em contato através do nosso whatsapp (21 99843-9674) ou e-mail ([email protected]) e envie o produto diretamente pelos correios através de logística reversa. O valor do envio será de responsabilidade da loja. Para receber um novo produto, o cliente assume o novo frete de envio da peça trocada. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
- Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
Para a devolução do dinheiro e cancelamento da compra, você tem até 7 dias para fazer a solicitação de estorno, a partir da data de recebimento do produto em domicílio.